Друзья, успешно завершились два дня тренинга по дизайн-мышлению. Участники узнали о методологии, этапах и моделях дизайн-мышления. Также, в эти дни слушатели были полностью погружены в практические задания.
Изучили инструменты дизайн-мышления, такие как:
• Визуализация, означающая использование образов. Это не касается рисования, а скорее образного мышления. Это подталкивает нас к тому, чтобы выйти за рамки использования только слов или языка.
• Картографирование путешествия – этнографический метод исследования, в центре внимания которого находится отслеживание «путешествия» клиента по мере того, как он или она взаимодействуют с организацией в процессе получения услуги, с особым акцентом на эмоциональные взлеты и падения.
• Быстрая разработка концепции, которая помогает нам генерировать гипотезы о потенциальных новых бизнес-возможностях.
• Тестирование предложений, фокусирующееся на определении предположений, лежащих в основе привлекательности новой бизнес-идеи, а также использовании доступных данных для оценки вероятности того, что эти предположения окажутся верными.
• Сотворчество с клиентом, включающее в себя методы, позволяющие менеджерам привлечь клиента в процесс генерирования и разработки новых бизнес-идей, представляющих обоюдный интерес.
• Рассказывание историй (сторителлинг), означающее сочинение истории, вместо того чтобы выдвигать ряд утверждений. Этот инструмент сродни визуализации – еще один способ дать прочувствовать новые идеи и сделать их наглядными.
Многие делились отзывами, среди которых:
«Дизайн-мышление — это относительно новое понятие и направление в нашем регионе. И тренинг от “Гражданской платформы” позволил на практике осознать и понять, как работает дизайн-мышление. Наш тренер Айбике направляла и помогала именно понять и прочувствовать как работает Дизайн мышление. Тренинг очень понравился, полезен для проектов во всех сферах и создания новых продуктов. Спасибо за эту возможность!»
Следующие тренинги пройдут по нашему расписанию, пожалуйста следите за нашими страничками!
Добавить комментарий